JeuxduMonde.com - Les Avis sur Jeu complet ShinKaya 3cm, pierres en boîtes plastique

Les Avis sur Jeu complet ShinKaya 3cm, pierres en boîtes plastique

125,00€

Note: [5 sur 5 Etoiles!]

Article: Jeu complet ShinKaya 3cm, pierres en boîtes plastique
De: Thibault A.
Date: lundi 03 mars, 2014
Impressions:

L'envoi a été très rapide, je suis satisfais sur ce point là par contre le goban a subit plusieurs chocs durant le trajet 2 coins ont été enfoncé (dont un particulièrement on peut le voir de très loin), une des tranches et le verso du goban a reçu lui aussi quelques coups.
Je suis donc déçu bien que cela ne soit pas entièrement de votre faute et que ce n'est pas dans votre intérêt (vous devriez peut-être renforcer un peu plus vos colis avec du polystyrène par exemple) car je trouve ce goban de très bonne qualité quand au reste tout va bien le pierres sont intacts et les paniers aussi.

réponse de jeudego.com
----------------------------
Merci Thibault pour votre retour et désolé pour ce problème de transport!

Sur la protection des goban, c'est gentil de nous donner des conseils, mais croyez bien que depuis 15 ans que nous envoyons des goban nous avons tout essayé et que nous optimisons au mieux: tout est question de moyens, et de temps passé pour un résultat incertain... Un colis maltraité ne pourra jamais résister, à moins de mettre 30 euros de protections et de surcoût.

Dans tous les cas nous proposons toujours une remise ou un remplacement en cas de dommages, il est donc dans notre intérêt que tout vous arrive en parfait état et tout est mis en œuvre pour cela!

Merci de nous faire passer des images des défauts, nous vous proposerons une remise ou un remplacement.

Réponse de Thibault
-----------------------
Grâce au service après-vente de qualité j'ai pu obtenir en remplacement un goban intact, je suis donc parfaitement satisfait de mon achat et de ce site que je recommande.