JeuxduMonde.com - Les Avis sur la boutique JeuxduMonde.com

Les Avis sur la boutique JeuxduMonde.com

Note: [1 sur 5 Etoiles!]

Article: la boutique JeuxduMonde.com
De: Françoise G.
Date: mercredi 10 d�cembre, 2014
Impressions:

Bien que très satisfaite du service de Jeux du Monde.com (site, commande, livraison rapide), j'ai été déçue par un article de piètre qualité.
J'ai commandé un coffret de Backgammon fabriqué en Grèce à la main, pour 76€ TTC, qui s'est avéré être un produit industriel médiocre... Attention de bien lire le descriptif du fabricant: le plateau est imprimé, les plaquages aspect bois sont d'un réalisme étonnant (sic), les pions en bois de bouleau (très grossiers) ou de meilleure qualité en option....
Jeux du Monde a été très aimable et a proposé un remboursement que je ne demanderai pas. Je ne commanderai plus non plus à Jeux du Monde.

Réponse de jeuxdumonde
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Merci Françoise pour votre commentaire. Effectivement nous faisons notre maximum pour contenter nos clients et comprenons parfaitement qu'un article puisse ne pas convenir. Dans ce cas vous disposez de votre droit de rétractation et vous rembourserons dès réception du retour.

Concernant l'article que vous avez acheté (à 69€ et non 76€), il est effectivement fabriqué en Grèce par Manopoulos, vous pouvez retrouver les techniques du fabricant sur son site www.manopoulos.com
Vous avez choisi le backgammon le moins cher de la gamme, en imitation de marqueterie imprimée et sans l'option de pions en olivier, il est donc bien conforme à la description. C'est votre droit de le trouver "médiocre", même si nous n'avons par ailleurs que des éloges sur la qualité de ce produit.