JeuxduMonde.com - Les Avis sur la boutique JeuxduMonde.com

Les Avis sur la boutique JeuxduMonde.com

Note: [5 sur 5 Etoiles!]

Article: la boutique JeuxduMonde.com
De: Corine V.
Date: samedi 23 juin, 2007
Impressions:

Je trouve ce site agréable, lisible, pratique, et convivial :

Les avis librement donnés par les clients permettent de faire les choix qui correspondent le mieux à nos attentes.
- Les procédures de commande et de livraison sont clairement expliquées et guidées.
- Les articles m'ont été envoyés aussitôt le règlement reçu.
- Les articles que j'ai commandé sont conformes aux descriptions,
- Le système de suivi des commandes et des colis est très efficace et performant ...

De plus, j'ai pu apprécier un service client remarquable :

- Ecoute et disponibilité à mes diverses questions, remarques et demandes particulières
- Rapidité et clarté des réponses ( très souvent dans les heures qui suivent)
- Suivi attentif de chaque commande
- Volonté de réellement satisfaire au mieux chaque client.

Et surtout, c'est quand on a des soucis avec une commande que l'on se rend compte du réel professionalisme d'une boutique :

En effet, mon premier colis a été abimé au cours de la livraison et le deuxième a failli ne pas me parvenir...
jeudego.com n'en était en rien responsable puisqu'à chaque fois, c'était un problème uniquement « postal » aussi d'autres vendeurs ne s'en seraient certainement pas soucié !
Et bien je remercie à nouveau vivement jeudego.com d'avoir au contraire tout mis en oeuvre pour résoudre rapidement ces difficultés.

En conclusion, le service client exceptionnel mérite vraiment les éloges que j'avais pu lire de la part des autres clients et fait de cette boutique une perle rare dans le monde de la vente internet.